bt62 প্ল্যাটফর্মের ডেটা সুরক্ষা নীতিমালা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কি নিরাপদ? এটি একটি প্রশ্ন যা প্রতিটি অনলাইন খেলোয়াড়ের মনে থাকে। bt62-তে আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং এই নীতি দলিল আমাদের প্রতিশ্রুতি ব্যাখ্যা করে। আমরা কি ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, এবং এটি কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সবকিছু এখানে স্পষ্টভাবে লেখা আছে।

এই নীতিটি বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে। আপনি ঢাকা, চট্টগ্রাম বা সিলেটেই থাকুন না কেন, আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের দায়িত্ব। আমরা কখনও আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি না এবং সর্বদা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস ও সংশোধনের অধিকার নিশ্চিত করি।

আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি

bt62 অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময়, আপনি আপনার নাম, ইমেল, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ প্রদান করেন। এই তথ্যগুলি আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে ব্যবহৃত হয়। খুলনা বা রাজশাহীতে খেলোয়াড়দের জন্যও একই প্রক্রিয়া প্রযোজ্য। আপনি আপনার ঠিকানা এবং নাগরিকত্বের তথ্যও যোগ করতে পারেন, বিশেষত যখন বড় জয় বা উত্তোলনের সময় আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য।

আপনার লেনদেন সম্পর্কিত তথ্যও সংগ্রহ করা হয়। যখন আপনি bKash, Nagad, Rocket বা Upay এর মাধ্যমে টাকা জমা বা তুলি, আমরা সেই লেনদেনের রেকর্ড রাখি। এই তথ্য আপনার আর্থিক ইতিহাস ট্র্যাক করতে, জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে ব্যবহার করা হয়। কোন লেনদেনই আমাদের সিস্টেমে নিরীক্ষার বাইরে থাকে না।

ডিভাইস এবং ব্রাউজার তথ্য

যখন আপনি bt62 অ্যাপ বা ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, আমরা আপনার ডিভাইসের ধরন (স্মার্টফোন, ট্যাবলেট), অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজার সংস্করণ সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি। এই ডেটা আমাদের প্ল্যাটফর্ম অপ্টিমাইজ করতে সাহায্য করে যাতে সবাই মসৃণ অভিজ্ঞতা পায়। আপনার IP ঠিকানাও রেকর্ড করা হয়, যা আপনার অবস্থান নির্ধারণ করতে এবং নিরাপত্তা পরীক্ষার জন্য ব্যবহৃত হয়।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

bt62 ব্যবহার করার সময়, আমরা কুকিজ সংরক্ষণ করি — ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার পছন্দ মনে রাখে। এর মানে আপনি যখন পরবর্তী বার আসেন, আমরা আপনার ভাষা পছন্দ, লগইন অবস্থা এবং সাম্প্রতিক খেলাগুলি মনে রাখি। এই কুকিজগুলি শুধুমাত্র bt62 এর উপর কাজ করে এবং কখনও অন্য ওয়েবসাইটে আপনাকে ট্র্যাক করে না।

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি

bt62 আপনার ডেটা প্রধানত তিনটি উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে: প্রথমত, আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং সেবা প্রদান করতে। দ্বিতীয়ত, নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। তৃতীয়ত, আমাদের সেবা উন্নত করতে এবং নতুন ফিচার তৈরি করতে। আমরা কখনও আপনার গেমিং ডেটা বিজ্ঞাপন কোম্পানিকে বিক্রি করি না বা তাদের সাথে শেয়ার করি না।

তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ারিং

bt62 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজন অনুযায়ী তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করে। পেমেন্ট প্রসেসররা (যারা আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন পরিচালনা করে) পেমেন্ট সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থাগুলি, যদি আইনত প্রয়োজন হয়, তা অনুসরণ করতে পারে। কিন্তু আমরা কখনই বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটার বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে আপনার গেমিং তথ্য শেয়ার করি না।

ডেটা সংরক্ষণ সময়কাল

আমরা আপনার ডেটা কতদিন রাখি? সাধারণত, যতক্ষণ আপনার bt62 অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে, আমরা আপনার সমস্ত তথ্য রাখি। আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে দিতে বলেন, আমরা ১৩০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পূর্ণভাবে মুছে দিই। তবে, কর বা আইনি কারণে আমাদের লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

আপনার অধিকার

bt62 ব্যবহারকারী হিসাবে, আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে: আপনি জানার অধিকার রাখেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী জানি এবং এটি কীভাবে ব্যবহার করছি। আপনি আপনার তথ্য সংশোধন করার অধিকার রাখেন যদি এটি ভুল থাকে। আপনি অনুরোধ করার অধিকার রাখেন যে আমরা আপনার ডেটা পোর্টেবল ফর্ম্যাটে (যেমন একটি ফাইল) প্রদান করি। এবং নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনি আপনার ডেটা মুছে দেওয়ার অধিকার চাইতে পারেন।

এই অধিকারগুলি অনুশীলন করতে, আপনি আমাদের নীতি পৃষ্ঠায় দ্যা সাথে যোগাযোগ ফর্ম ব্যবহার করে বা সরাসরি আমাদের গ্রাহক সেবা দলকে ইমেল করতে পারেন। আমরা বিনামূল্যে এবং প্রতিটি অনুরোধে দ্রুত সাড়া দিই।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

bt62-তে আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের ইঞ্জিনিয়ারদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন (TLS/SSL) ব্যবহার করি আপনার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ সুরক্ষিত করতে। আপনার পাসওয়ার্ড একমুখী এনক্রিপশনে সংরক্ষণ করা হয়, যার অর্থ এমনকি আমাদের কর্মীরাও এটি পড়তে পারে না। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা এবং দুর্বলতা স্ক্যান পরিচালনা করি আমাদের সিস্টেম রক্ষা করতে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য, আমরা দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ (২FA) অফার করি। এটি সক্ষম করার সময়, লগইনের জন্য আপনার পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি একটি এককালীন কোড প্রয়োজন হয়। এটি জালিয়াতি এবং অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করে।

পরিবর্তন এবং যোগাযোগ

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি, নতুন বৈশিষ্ট্য বা পরিবর্তিত আইনের প্রতিক্রিয়া হিসাবে। যদি আমরা কোন উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি যা আপনার অধিকারকে প্রভাবিত করে, আমরা আপনাকে ইমেল বা আমাদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করব। আপনার অনুমতি ছাড়া, আমরা কখনও আপনার ডেটা সম্পর্কে আমাদের নীতি খারাপভাবে পরিবর্তন করব না।

এই নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, দয়া করে নির্দেশিত যোগাযোগ বিভাগে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার প্রতিটি অনুসন্ধানকে গুরুত্ব সহকারে গ্রহণ করি এবং দ্রুত সমাধান প্রদান করার চেষ্টা করি। বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে — ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা বা রাজশাহী — আপনার গোপনীয়তা অধিকার সমানভাবে সুরক্ষিত।

• আপনার ডেটা অ্যাক্সেস ও সংশোধন করার অধিকার রাখেন
• আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা পোর্টেবিলিটি অনুরোধ করতে পারেন
• আপনি নির্দিষ্ট ডেটা প্রসেসিং অপ্ট-আউট করতে পারেন
• আমরা নিয়মিত আপনাকে গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন সম্পর্কে জানাই